El hecho de que su iglesia tenga conflictos no es una señal de que no sea saludable. Es una señal de que tienes gente en tu iglesia. Así que no te pierdas estos pasos
En 22 años de liderazgo en el ministerio vocacional, una cosa ha quedado muy clara: el liderazgo de la Iglesia implica una cierta cantidad de conflicto. El hecho de que su iglesia tenga conflictos no es una señal de que no sea saludable. Es una señal de que tienes gente en tu iglesia. Donde haya gente, habrá conflicto. Toda relación implica conflicto en algún nivel.
Esto no es muy diferente de mi tiempo liderando en el mercado. Una de las razones por las que probablemente se desarrollan conflictos en nuestras iglesias es porque las personas ya están viviendo con conflictos en sus vocaciones y vidas personales.
Incluso más importante que aceptar el conflicto como una realidad en el liderazgo es comprender que la forma en que un líder maneja el conflicto será un gran determinante del éxito de su liderazgo.
Aquí hay nueve pasos que no debe perderse en ningún conflicto de la iglesia.
1. Evite comprometer la visión
En última instancia, mi trabajo como líder es mantener la integridad de la visión de nuestra iglesia. Eso significa dirigir continuamente la atención del equipo a nuestro propósito. Existimos para hacer discípulos, y no podemos permitir que el conflicto descarrile esta misión. El conflicto puede mejorar o interferir con el logro de la visión. Pero si la visión está siendo amenazada, no puedo ignorar el conflicto.
2. Evite interferir cuando sea innecesario
Al mismo tiempo, trato de no tomar partido en un conflicto más de lo necesario, incluso cuando tengo una opinión. Si el conflicto no es un problema de visión y parece resolverse por sí solo, he descubierto que es mejor dejar que el proceso se desarrolle. Cuando un líder se involucra prematuramente, el conflicto a menudo cobra una vida nueva e innecesaria.
3. Evite empoderar a los agitadores
Hay personas en cada iglesia que chismorrearán, estirarán la historia o provocarán disensión, si ese comportamiento está permitido. No creo que siempre comiencen con intenciones maliciosas. A menudo, la controversia es simplemente su naturaleza pecaminosa predeterminada, así como la mía podría ser el orgullo o la arrogancia. Pero estos individuos pueden llegar a ser tóxicos para una iglesia saludable si se les permite expresarse de una manera pecaminosa.
4. Evita ser acosado
Este es similar, pero distinto. No hay lugar para la intimidación en el cuerpo de Cristo. Estamos llamados a amarnos los unos a los otros y a considerar los intereses de los demás por encima de los nuestros. Cuando eso no sucede, tengo que abordarlo directamente. No voy a fingir que es fácil. De hecho, a menudo necesito el apoyo de otros laicos para disuadir este comportamiento. Les he dicho a los líderes de la iglesia muchas veces: Nunca seremos una iglesia saludable a menos que las personas estén dispuestas a enfrentarse a los matones.
5. Evita la trampa de las suposiciones
El conflicto surge por muchas razones, no todas buenas, pero tampoco todas malas. Puede provenir de luchas de poder, liderazgo débil o simplemente choques de personalidad. Pero a menudo, surge porque las personas no tienen la información correcta. Cuando las personas entienden el “por qué” detrás de una decisión, el conflicto tiende a disminuir. Discernir el problema real, a menudo tácito, me ayuda a evitar tratar de solucionar el problema equivocado.
6. Evite tomar partido entre los miembros o el personal de la iglesia
En la medida de lo posible, cuando me involucro, es vital que todas las partes se sientan escuchadas. Debo escuchar atentamente todas las opiniones y tratar de entender sus verdaderas preocupaciones. Por lo general, hay puntos válidos en todos los lados. También trato de escuchar no sólo lo que se dice, sino también lo que no se dice. Eso significa hacer preguntas, conocer a mi equipo y congregación (la mayor parte de esto sucede antes del conflicto) y evitar suposiciones. Es esencial comprender tanto las raíces del conflicto como a las personas involucradas.
7. Evita las sutilezas e insinuaciones
En tiempos de conflicto, es fundamental una comunicación clara y coherente. La falta de comunicación es a menudo la causa, o al menos el amplificador, de los conflictos. Cuando las personas entienden las razones detrás de las decisiones, la resolución se vuelve más fácil. Como líder, debo asegurarme de que nuestro personal se comunique de manera efectiva, honesta y abierta. No endulzamos la verdad durante el conflicto. En cambio, hablamos con gracia y amor, abierta y verdaderamente. Es más difícil, pero es el único camino hacia la salud y el crecimiento reales.
8. Evita “mirar para otro lado”
Otra difícil. La mayoría de los pastores que conozco tienden a evitar el conflicto. Nos gusta ser queridos, y el conflicto a menudo se siente opuesto a eso. Pero parte del liderazgo es garantizar que el conflicto no se vuelva dañino. Cuando las personas comienzan a atacarse personalmente, a actuar con ira, a formar silos o a convertirse en distracciones, es hora de que el liderazgo intervenga. No puedo evitar el conflicto que amenaza lo que Dios nos ha llamado a hacer.
9. Evita la tentación de guardar rencor o desquitarte
Permítanme ser franco, este es uno de los más difíciles. La mayoría de los pastores que conozco han sido heridos por conflictos eclesiásticos. Han sentido el aguijón de la crítica, el rechazo o el resentimiento. Pero tenemos que perdonar. Debemos soltar y avanzar. Como pastores y líderes, estamos llamados a ser ejemplos para nuestra gente, viviendo la verdad de las Escrituras, incluso cuando es dolorosa.
Aun así, sé que el sólo hecho de leer esto puede hacer que algunos estómagos se revuelvan entre mis compañeros pastores, a quienes respeto y amo profundamente. Por favor, sepan que estoy orando por ustedes incluso mientras escribo esto. Tenga la seguridad de que, cuando se maneja bien, el conflicto puede convertirnos en mejores líderes, crear iglesias más saludables y ayudarnos a vivir nuestra misión de manera más efectiva: alcanzar a las personas con el evangelio que cambia vidas.
Ron Edmondson
@RonEdmondson
Pastor, autor y consultor eclesiástico
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